リモート接客・案内システム「InterPlay Elastic Framework」を展示します。

タッチパネルサイネージを利用し、アバターや多言語、AIなど、さまざまなコミュニケーション機能を搭載したシステムです。
リモートでの接客や案内や窓口応対、AIによる自動観光案内などができます。
観光・レクリエーション・駅など公共施設やホテルのサイネージ端末に導入いただくことで、
人手不足解消や業務効率化、多言語翻訳によるインバウンド対応、観光/旅行客の満足度向上を実現します。

遠隔地のスタッフがオンラインで複数店舗をリモート応対することによる省人化、インバウンド需要に備えたインタラクティブな案内、
災害・緊急時の案内板など、課題やニーズ・状況に合わせた最適なサービスを提供します。
1台で複数の用途に使うことができる仕組みを採用しており、幅広いシーンに活用できます。

■利用例
・観光業：観光協会や観光案内所のDX化、無人案内所運営、外国人旅行客への応対
・自治体：庁舎DX、サイネージを活用した庁舎の総合案内板、リモート窓口による遠隔応対
・ホテル/宿泊業：人手不足の店舗の遠隔支援、外国人宿泊客への多言語対応、夜間の応対窓口

ブースでは、実機によるデモンストレーションを体験いただけます。ぜひお立ち寄りください。