きこえない・きこえにくい人の“移動先での困る”をなくす、「手話コンシェルジュ」サービス

本サービスは、CGキャラクターがきこえない・きこえにくい人に対して手話動画で案内を行うサービスです。
WEBベースで行う本サービスは、タブレットのSIM通信を利用し、10程度の規定の質問に対し1問1答形式で手話動画を再生します。
システムは拡張性を持っており、質問数の増減の要望に対して柔軟に対応できるほか、規定の質問以外の問合せには、株式会社プラスヴォイスの「遠隔手話通訳サービス」に接続できる機能を持ちます。
また国際手話/英語表記も備えており、インバウンドのお客様にもご利用いただけます。

手話コンシェルジュは本年度は実証実験として、東京都内の各施設に設置していますが
次年度以降は都内のみならず多方面の施設でのサービス展開を視野に入れています。
観光地への設置、観光事業者が提案するツアー先への設置など、
きこえない・きこえにくい人のみならず、きこえる人に対しても幅広く情報保証を行う本サービスの導入をご検討ください。

東京都「先端技術を活用したバリアフリー観光推進事業」 採択事業
「手話コンシェルジュ」サービス
・監修 / 国立大学法人筑波技術大学
・アドバイザリー / 東京都聴覚障害者連盟
・遠隔手話通訳サービス / 株式会社プラスヴォイス