日鉄ソリューションズは、日本製鉄グループのSIerとして、豊富な業界知見とシステム実装力を強みに、お客様のDXを支援しています。

旅行・観光領域では、約20年にわたり、旅行会社、OTA、航空会社、鉄道会社など、幅広い事業者のシステム開発・運用に携わってきました。スクラッチ開発とパッケージ導入の双方に対応し、募集型・受注型・手配旅行まで、旅行業務の特性に応じた支援を行っています。

現在は、仕入・造成・販売を支援する「TRIPHOO」、インバウンドをはじめとする受注型旅行の企画・手配・精算を支援する「COCOTRA」、生成AI関連ソリューションなどを通じて、業務効率化やオンライン販売の強化、ナレッジ活用を支援しています。

私たちが目指すのは、単なるシステムやAIの導入ではありません。お客様の現場に寄り添い、業務の実態や課題を丁寧に整理し、現場に蓄積された経験やノウハウを、組織で活用・継承できる仕組みへと変えていきます。構想・業務設計から開発、導入、運用・改善まで一貫して伴走し、現場で使われ、事業成果につながるDXを実現します。

テクノロジーありきではなく、旅行・観光の現場から考える。日鉄ソリューションズは、業務効率化の先にある、提案力の向上と新たな顧客価値の創出をお客様とともに目指します。