東武トップツアーズは、発足以来、『Warm Heart～ありがとうの連鎖を～』を経営理念に、「人が主人公、財産」という考えを経営の根幹に据え、感情を持つ「人」が幸せを感じ、「人」と「人」が交流することで誰もが主人公となる社会の実現を目指しています。「人」と暮らし、地域、文化、産業をつなぐ存在として、常に「人」にフォーカスし、東武トップツアーズにしか提供できない価値を創造する企業活動を続けてまいります。